Phần 3 · Sản xuất
Sửa chữa – Bảo hành sản phẩm cho khách
Tiếp nhận sản phẩm khách mang tới sửa hoặc bảo hành, ghi linh kiện thay thế (trừ kho), theo dõi tiến độ và lập báo giá hay hóa đơn nếu ngoài bảo hành.
Bước 1: Tiếp nhận
, bấm Mới:
- Sản phẩm cần sửa 2 và khách hàng 3.
- Tích Bảo hành 4: linh kiện không tính tiền khách.
- Người phụ trách 5.
- Tab Linh kiện 6: thêm linh kiện thay thế (DEMO-PROD-010 Bộ nguồn) với loại Thêm. Linh kiện sẽ được trừ kho khi hoàn tất.
- Ghi chú nội bộ: tình trạng máy, nguyên nhân.
- Bấm Xác nhận sửa chữa 7.
Bước 2: Sửa chữa
Đơn Đã xác nhận 1. Cột Được dự báo cho biết linh kiện có sẵn hay không; thiếu thì báo mua hàng (Mua hàng – Đề xuất đến đơn mua). Bấm Bắt đầu sửa chữa 2 khi kỹ thuật bắt tay vào làm.
Đang sửa 1. Xong thì bấm Kết thúc sửa chữa 2.
Bước 3: Hoàn tất
Đơn Đã sửa 1: bộ nguồn đã trừ kho. Nút thông minh 2 dẫn tới dịch chuyển kho. Nếu máy ngoài bảo hành, bấm Tạo báo giá để lập đơn bán cho linh kiện và công sửa, rồi xuất hóa đơn như ở Kế toán – Hóa đơn, thanh toán, công nợ.
: số đơn theo trạng thái.