Quản lý khách hàng & bán hàng có kiểm soát.
Tập trung toàn bộ lead, cơ hội, lịch sử chăm sóc và hiệu suất đội sales vào một hệ thống — thay vì rải rác trên Excel, Zalo và email cá nhân.
Tính năng chính
Quản lý Lead & Cơ hội
Thu thập lead từ nhiều nguồn, phân loại, gán cho sales phụ trách theo khu vực/đội nhóm.
Pipeline theo giai đoạn
Theo dõi cơ hội qua từng giai đoạn (tiếp cận, báo giá, đàm phán, chốt) trên giao diện kéo-thả.
Lịch sử chăm sóc khách hàng
Ghi nhận cuộc gọi, email, cuộc hẹn — không mất dữ liệu khi nhân sự thay đổi.
Báo giá & hợp đồng
Tạo báo giá trực tiếp từ cơ hội, chuyển thành đơn bán khi khách hàng đồng ý.
Phân quyền theo đội nhóm
Quản lý theo team/khu vực, kiểm soát dữ liệu khách hàng theo đúng người phụ trách.
Báo cáo hiệu suất sales
Dashboard tỷ lệ chốt, doanh số theo nhân viên, nguồn lead hiệu quả nhất.
Lợi ích khi triển khai
Không bỏ sót lead
Mọi lead vào hệ thống đều được gán người phụ trách và nhắc việc theo dõi.
Bàn giao không mất dữ liệu
Lịch sử khách hàng lưu trên hệ thống, không phụ thuộc điện thoại/Zalo cá nhân của nhân viên.
Ra quyết định bằng số liệu
Ban lãnh đạo xem được pipeline và tỷ lệ chốt theo thời gian thực.
Kết nối liền mạch
Cơ hội chốt thành đơn bán, đơn bán liên thông sang kho và kế toán ngay trong cùng hệ thống.
Phù hợp với doanh nghiệp
Doanh nghiệp có đội sales từ vài người trở lên, đang quản lý khách hàng bằng Excel hoặc Zalo.
Doanh nghiệp phân phối, B2B cần theo dõi cơ hội dài hạn qua nhiều giai đoạn đàm phán.
Doanh nghiệp muốn liên thông CRM với báo giá, đơn bán và kế toán trên cùng nền tảng.
Doanh nghiệp cần báo cáo doanh số theo nhân viên/khu vực cho ban lãnh đạo.
Câu hỏi thường gặp
CRM của VIOME có tích hợp với Zalo/hotline không?
VIOME khảo sát kênh tiếp nhận lead hiện tại của doanh nghiệp (Zalo OA, hotline, form website, Facebook) và phát triển tích hợp theo yêu cầu cụ thể.
Có thể phân quyền để nhân viên chỉ thấy khách hàng của mình không?
Có. Hệ thống phân quyền theo người dùng, đội nhóm hoặc khu vực — quản lý chỉ định ai được xem, sửa dữ liệu nào.
CRM có liên kết với kế toán và kho không?
Có. Vì VIOME Software xây dựng trên một nền tảng thống nhất, cơ hội CRM khi chốt sẽ chuyển thành đơn bán, tự động liên thông sang kho (xuất hàng) và kế toán (xuất hoá đơn, công nợ).
Trao đổi về nhu cầu
crm của bạn.
+84 948 211 094 — contact@viome.vn