Tài liệu · Hướng dẫn sử dụng
Làm chủ phần mềm, từng bước một.
Hướng dẫn thao tác cho từng vai trò, đi theo các quy trình thật: từ báo giá, mua hàng, kho, kế toán đến sản xuất và nhân sự. Mỗi bước có hình chụp và số thứ tự khớp với màn hình.
48 chương · 373 hình minh họa
Phần 0
Nền tảng
Giới thiệu & cách đọc tài liệu
Bộ tài liệu này hướng dẫn toàn bộ chức năng đang chạy trên hệ thống Odoo 18 demo.viome.vn, theo đúng thứ tự dữ liệu chảy giữa các phân hệ.
Đăng nhập & thao tác chung
Những thao tác giống nhau ở mọi ứng dụng: đăng nhập, mở ứng dụng, tìm kiếm, lọc, chuyển kiểu hiển thị, ghi chú và lên lịch công việc trên từng bản ghi.
Công ty, người dùng & phân quyền
Khai báo thông tin công ty, tạo tài khoản cho từng nhân viên và cấp quyền theo vai trò.
Liên hệ (khách hàng, nhà cung cấp)
Danh bạ dùng chung cho toàn hệ thống. Một liên hệ có thể vừa là khách hàng, vừa là nhà cung cấp, vừa là đối tác của dự án.
Sản phẩm, danh mục & đơn vị tính
Danh mục hàng hóa và dịch vụ dùng chung cho Bán hàng, Mua hàng, Kho, POS, Sản xuất và Kế toán.
Phần 1
Kinh doanh
CRM – Lead và cơ hội bán hàng
Ghi nhận nhu cầu của khách tiềm năng, chuyển thành cơ hội, theo dõi qua từng giai đoạn trên quy trình bán hàng cho đến khi chốt được báo giá.
Bán hàng – Báo giá đến đơn bán
Lập báo giá, gửi khách, khách ký duyệt trên cổng thông tin, xác nhận thành đơn bán. Đơn bán tự sinh phiếu giao hàng cho kho và là căn cứ để kế toán xuất hóa đơn.
Omnichannel – Bán hàng đa kênh trên sàn TMĐT
Gom đơn từ các sàn (Shopee, TikTok Shop, Lazada…) về một nơi. Mỗi đơn sàn sinh một đơn bán Odoo; vận đơn nối với phiếu giao kho; tiền sàn chuyển về được đối soát với từng đơn.
POS – Bán lẻ tại quầy, thanh toán QR
Thu ngân mở ca, bán hàng trên màn hình cảm ứng, thu tiền mặt hoặc chuyển khoản bằng mã VietQR, đóng ca và đối chiếu tiền. Khi đóng ca, Odoo tự trừ kho và ghi sổ kế toán.
Sự kiện – Hội thảo, bán vé, check-in
Tạo sự kiện có giới hạn chỗ và nhiều hạng vé, nhận đăng ký, check-in người tham dự tại cửa bằng mã vạch, xem báo cáo tham dự và doanh thu vé.
Khách sạn – Đặt phòng, nhận phòng, trả phòng
Quản lý phòng, đặt phòng cho khách, nhận phòng, trả phòng và xuất hóa đơn tiền phòng kèm dịch vụ, đồ ăn.
Dự án – Mẫu dự án, WBS, lập lịch, ngân sách
Dựng dự án từ mẫu chuẩn (công việc, giai đoạn, phụ thuộc). Odoo tự lập lịch theo lịch làm việc, sau đó theo dõi nguồn lực, ngân sách và giờ công thực tế.
Phần 2
Cung ứng & Tài chính
Mua hàng – Đề xuất đến đơn mua
Phát hiện thiếu hàng, lập yêu cầu báo giá gửi nhà cung cấp, xác nhận đơn mua. Đơn mua tự sinh phiếu nhập kho và là căn cứ đối chiếu hóa đơn nhà cung cấp.
Tồn kho – Nhập, xuất và báo cáo tồn
Thủ kho nhận hàng từ nhà cung cấp, giao hàng cho khách, theo dõi tồn kho và lịch sử luân chuyển. Mọi phiếu kho đều sinh ra từ đơn mua, đơn bán, lệnh sản xuất hoặc POS.
Phiếu chuyển mã kho
Đổi hàng từ mã này sang mã khác ngay trong kho (hàng mới → hàng trưng bày, hàng loại 1 → loại 2, BTP lỗi → phụ phẩm), có tỷ lệ quy đổi và giữ nguyên giá trị tồn kho.
Kế toán – Hóa đơn, thanh toán, công nợ
Lập và vào sổ hóa đơn nhà cung cấp và hóa đơn bán hàng từ đơn mua, đơn bán; ghi nhận thanh toán; theo dõi qua bảng tổng quan và báo cáo.
Phần 3
Sản xuất
Sản xuất nhiều công đoạn – Tổng quan & thiết lập
Mô hình sản xuất theo tổ: mỗi công đoạn do một tổ làm, bán thành phẩm (BTP) đi qua các tổ bằng phiếu giao nhận, toàn bộ lệnh của một đơn gom dưới một mã lệnh tổng. Chương này trình bày vai trò và các bước thiết lập một lần.
Lệnh sản xuất & phát lệnh toàn chuỗi
Từ đơn bán 10 ghế, kế hoạch tạo lệnh sản xuất thành phẩm rồi phát lệnh toàn chuỗi một lần ra mọi lệnh BTP cho từng tổ, gom dưới mã lệnh tổng LSX/2026/00012.
Phiếu cắt – Cắt gộp cho nhiều lệnh
Tổ cắt ghi tấm nguyên liệu đưa vào và chi tiết cắt ra, không cần biết trước cắt cho lệnh nào. Khi xác nhận, hệ thống tự chia chi tiết cho các lệnh hạn sớm nhất, ghi nhận BTP và lập phiếu giao cho tổ sau.
Giao nhận BTP tại xưởng
Tổ trưởng báo sản lượng, tổ giao BTP cho tổ sau, tổ sau quét mã QR để nhận hoặc từ chối. Hàng bị trả được sửa rồi giao lại. Tổ cuối giao thành phẩm cho thủ kho nhập kho, đơn bán giao được cho khách.
Vật tư, chênh lệch tiêu hao & xử lý BTP lỗi
Xuất và trả vật tư cho tổ, dùng vật tư thay thế có duyệt, đối chiếu cuối kỳ ra chứng từ chênh lệch cho kế toán giá thành, và quyết định số phận hàng lỗi (sửa, phế, hạ cấp, phụ phẩm, tháo dỡ).
Bảo dưỡng thiết bị
Quản lý máy móc, ghi nhận sự cố và theo dõi sửa chữa (bảo dưỡng khắc phục), lên lịch bảo dưỡng định kỳ (phòng ngừa) để máy không dừng giữa ca.
Sửa chữa – Bảo hành sản phẩm cho khách
Tiếp nhận sản phẩm khách mang tới sửa hoặc bảo hành, ghi linh kiện thay thế (trừ kho), theo dõi tiến độ và lập báo giá hay hóa đơn nếu ngoài bảo hành.
Phần 4
Nhân sự
Nhân sự – Tổng quan vòng đời
Bộ ứng dụng nhân sự quản lý một người từ khi là ứng viên đến khi nghỉ việc. Mỗi giai đoạn là một ứng dụng riêng, nhưng dùng chung một hồ sơ nhân viên và một sổ sự kiện, nên lịch sử luôn liền mạch.
Tuyển dụng – Đề nghị tuyển, ứng viên, phỏng vấn, Offer
Từ nhu cầu nhân sự của phòng ban đến khi ứng viên chấp nhận Offer. Khi ứng viên chấp nhận, hệ thống tự tạo nhân viên, hợp đồng thử việc và kế hoạch tiếp nhận.
Hồ sơ nhân viên, phòng ban, hợp đồng
Hồ sơ nhân viên là trung tâm của mọi ứng dụng nhân sự. Phòng ban và quản lý trực tiếp quyết định ai duyệt nghỉ phép, OT, chi phí của ai. Hợp đồng là căn cứ tính lương.
Tiếp nhận, thử việc & phụ lục hợp đồng
Checklist việc cần làm khi nhân viên mới vào (hợp đồng, tài khoản, thiết bị, nội quy…), đánh giá kết thúc thử việc, và phụ lục điều chỉnh lương nối thẳng vào bảng lương.
Ca làm việc, chấm công, giải trình & tổng hợp công
Gán ca cho nhân viên, ghi nhận giờ vào/ra (máy chấm công Hikvision, kiosk, ứng dụng), nhân viên giải trình khi quên chấm, quản lý duyệt, rồi tổng hợp công ngày và bảng công tháng làm căn cứ tính lương.
Chấm công di động & viếng thăm khách hàng
Nhân viên thị trường chấm công trên điện thoại bằng ảnh chụp + GPS, theo tuyến khách hàng được giao, và đặt đơn ngay tại điểm bán. Quản lý theo dõi tiến độ viếng thăm và duyệt ngoại lệ.
Làm thêm giờ (OT)
Nhân viên đăng ký làm thêm giờ, phiếu chạy qua luồng duyệt nhiều bước cấu hình được (quản lý trực tiếp, nhân sự…). Giờ OT đã duyệt được phân loại theo hệ số ngày thường, ngày nghỉ, ngày lễ, ban đêm.
Ngày nghỉ – Cấp phép, xin nghỉ, duyệt
Nhân sự cấp số ngày phép cho nhân viên; nhân viên xin nghỉ; đơn được quản lý và nhân sự duyệt hai cấp; số ngày còn lại tự trừ.
Đánh giá hiệu suất (KPI)
Mỗi kỳ đánh giá, nhân viên có các mục tiêu có trọng số. Nhân viên tự đánh giá, quản lý đánh giá, hệ thống tính % hoàn thành. Kết quả này được kéo thẳng vào khoản lương KPI.
Lương – BHXH, thuế TNCN, lương KPI
Phiếu lương tính tự động từ hợp đồng (lương, phụ lục), kết quả KPI, mức đóng bảo hiểm và biểu thuế TNCN 2026 theo phiên bản có ngày hiệu lực. Kèm hồ sơ thuế, người phụ thuộc và báo tăng/giảm BHXH.
Chi phí công tác
Nhân viên khai chi phí tự ứng (taxi, công tác phí…), gom thành báo cáo, quản lý duyệt, kế toán vào sổ và hoàn tiền.
Đào tạo & khen thưởng
Ghi nhận nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch và ngân sách, tổ chức lớp học, ghi kết quả và cấp chứng chỉ. Đề cử, duyệt và trao danh hiệu thi đua khen thưởng dựa trên kết quả hiệu suất.
Điều chuyển & bổ nhiệm
Điều chuyển vị trí, đơn vị (tạm thời, chính thức, kiêm nhiệm) có ngày hiệu lực và duyệt. Bổ nhiệm chức vụ có nhiệm kỳ, mỗi chức vụ chỉ một người đương nhiệm. Mọi thay đổi ghi vào sổ sự kiện chức danh.
Quan hệ lao động – Nội quy, khiếu nại, kỷ luật, đối thoại, ATVSLĐ
Ban hành nội quy và theo dõi nhân viên đã đọc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, ghi nhận kỷ luật theo Bộ luật Lao động, lưu biên bản đối thoại định kỳ và hồ sơ an toàn vệ sinh lao động.
Nghỉ việc & báo cáo nhân sự
Hồ sơ nghỉ việc với checklist bàn giao, thu hồi tài sản và tài khoản, chốt quyền lợi, phỏng vấn nghỉ việc. Hoàn tất thì nhân viên được lưu trữ và đợt làm việc tự đóng. Kèm các báo cáo tổng hợp toàn vòng đời.
Phần 5
Công việc & Cộng tác
Mạng nội bộ – Bảng tin, nhóm, thông báo
Mạng xã hội trong công ty: đăng bài, bình luận, nhắc tên, ghim bài, thông báo chính thức có xác nhận đã xem. Thay các nhóm Zalo rời rạc và làm trang chủ mở các ứng dụng.
Giao việc – Giao, khai báo, nghiệm thu
Quản lý giao việc cho nhân viên, nhân viên khai báo giờ làm hằng ngày, quản lý theo dõi tiến độ và nghiệm thu. Công việc và giờ công dùng chung với Dự án và Bảng chấm công.
Lịch, Việc cần làm & Thảo luận
Đặt lịch họp với đồng nghiệp và khách hàng, gửi lời mời qua email. Ghi việc cá nhân trong Việc cần làm. Trao đổi qua Thảo luận và khung tin nhắn trên mọi chứng từ.
Ký tên điện tử
Tải PDF lên làm mẫu, đặt ô chữ ký cho từng vai trò, gửi khách ký qua email. Theo dõi trạng thái từng người ký; tài liệu đã ký và chứng thư ký được lưu trên hệ thống.
Đội xe
Quản lý phương tiện của công ty: thông tin xe, tài xế, chỉ số công-tơ-mét, hợp đồng thuê, dịch vụ bảo dưỡng và báo cáo chi phí theo xe.
Bữa ăn – Đặt cơm trưa
Nhân viên đặt cơm trưa từ thực đơn của nhà cung cấp, tiền trừ vào tài khoản ăn trưa. Hành chính gom đơn trong ngày gửi nhà cung cấp và nạp tiền vào tài khoản cho nhân viên.
Phần 6
Hệ thống
Báo cáo tổng quan
Các bảng điều khiển dạng bảng tính tổng hợp số liệu từ mọi phân hệ (bán hàng, hóa đơn, kho, dự án, sự kiện), có bộ lọc chung theo thời gian, khách hàng, sản phẩm, nhân viên.
Quản trị hệ thống – Ứng dụng, cài đặt, thông báo di động, hàng đợi
Dành cho quản trị viên. Cài và gỡ ứng dụng, cài đặt chung, cấu hình thông báo đẩy cho ứng dụng di động Viome, theo dõi hàng đợi tác vụ chạy nền.
Phụ lục